안전한 SWING 이용을 위해 보다 효율적으로 관리할 수 있도록 아래와 같이 기종별 페널티 규정을 두고 있습니다.

킥보드 : 10,000원/1회

자전거 : 20,000원/1회

스쿠터 : 70,000원/1회

• 이용가능구역 밖에 반납하는 경우 
• 법률에 의해 주행이 불가한 장소에서 이용 및 반납하는 경우 (한강공원, 도시공원, 청계천 산책길 등)
• 아파트 단지 내, 건물 안, 지하, 쓰레기통 등에 반납하여 다음 고객들의 원활한 서비스 이용에 방해한 경우
• 부정사용 (비정상적인 경로로 추가 금액 지불없이 무단 이용) 행위
• 부정사용의 경우 이용금액, 휴차비 등 앱 상 금액과 상이할 수 있으며, 영구정지 대상입니다.

이용 중 기기 파손 미신고 시 기기 수리 비용의 10배 청구될 수 있음으로 기기 파손 시 SWING으로 신고 부탁드립니다.

과태료 부과, 기기 파손 신고 접수 시 반납 사진으로 정상반납, 기기 파손 증명할 수 있습니다.

정상적인 반납 사진이 아닌 경우 과태료, 기기 수리 비용 최종 사용자에게 청구될 수 있습니다.